O Laboratório Municipal de Patologia Clínica completa cinco anos nesta sexta-feira, 28/6, com mais de 8,5 milhões exames realizados. O serviço integra a rede municipal de saúde, recebendo amostras das 29 unidades básicas, cinco unidades de Pronto Atendimento, cinco unidades da Atenção Especializada e do Hospital Municipal.

"O objetivo de implementar um laboratório municipal foi ampliar e qualificar a oferta de exames e suprimir a demanda reprimida que existia antes de 2019", afirmou a gerente do Laboratório, Nayane Mara Balbo. Até então, o município trabalhava com prestadores de serviços, ofertando em média 100 mil exames mensais. Já no início dos atendimentos, a oferta aumentou 40% e hoje chega a 200 mil exames mensais. 

O serviço conta com 55 colaboradores e atende 9,2 mil pacientes por mês. As coletas são realizadas de segunda a sábado, ao passo que as análises clínicas são realizadas de forma ininterrupta, 24 horas. "O sistema do laboratório é integrado ao prontuário eletrônico do paciente, por isso, o resultado do exame pode ser visualizado por profissionais de toda a rede, seja da Atenção Básica, Especializada ou de Urgência. Esse processo agiliza o diagnóstico e fortalece a colaboração entre os profissionais de saúde", completou Nayane.

Setor de Qualidade

Em 2021, o Laboratório Municipal implantou o Programa de Qualidade, com o objetivo de padronizar e melhorar continuamente os processos, visando ao selo de acreditação pela Organização Nacional de Acreditação – ONA. 

A bióloga responsável pelo Setor de Qualidade do Laboratório, Lívia Regatieri, conta que para implementar o programa, foi realizado um diagnóstico e planejamento. "Levantamos aspectos positivos e negativos do laboratório, definimos responsabilidades, fluxograma organizacional e de funcionamento, padronização da sistemática de trabalho, entre outras ações".

Selo de Qualidade ONA

Com o Setor de Qualidade consolidado, o próximo passo foi a vistoria diagnóstica da ONA em maio de 2022, e a conquista do selo de qualidade, em dezembro do mesmo ano. A Organização realiza visitas sistemáticas de manutenção, tendo já passado em 2023, atestando a qualidade do laboratório.

"Tenho muito orgulho de trabalhar no laboratório municipal. Depois da implantação da qualidade, as coisas melhoraram muito, desde o atendimento à entrega dos resultados. Isso traz benefícios para todos", afirmou a bióloga do setor de análises clínicas, Flávia Borges Sinhorini.

De todos os laboratórios de patologia clínica acreditados no Brasil, apenas três são públicos, sendo um deles o de Rio Preto. A empreendedora Flávia Silva fez a coleta de sangue no Laboratório Municipal para exames de rotina e aprovou a estrutura. "O laboratório está de parabéns. O atendimento, a agilidade, a limpeza, os profissionais são excelentes".